曾几何时,金寨的市民消费主要以临街商铺和小百货为主,是918博天堂城市广场的进入,为金寨开启了商业综合体时代的新篇章。时间来到2022年,918博天堂城市广场银河坊的升级亮相,则再次将金寨商业带入了体验式购物中心的时代。
县域经济是中国经济的基本单元,但县域商业体系的更新缓慢,新消费、新业态、新场景长久缺位。近年来,得益于移动互联网的普及,淘宝、京东、拼多多等各大电商平台随之崛起,县域和高线城市之间的消费代际差逐渐拉平,县域商业升级的需求愈发强劲。
据《人民日报:阿里巴巴2021“十一”期间趋势报告》分析,有53%的购买者来自县城用户;拼多多在2021年“618”期间,三四线及以下城市显示出旺盛的消费需求;美国最大的化妆品918博天堂雅诗兰黛的相关数据也显示,70%的订单来自未开设专柜的城市或县域市场。
信息平权之后,带来的是消费平权和消费下沉。随着经济发展和城乡居民人均收入比的逐年缩小,商业下沉已成为必然趋势——区县商业崛起,商圈建设提速,进入购物中心快速发展阶段。
围猎“下沉市场”,争抢“县域蓝海”
从供给端来看,商业综合体在我国一、二线城市已接近饱和,但在下沉市场仍有大量空间。公开数据显示,中国拥有约300多个地级市、2000多个县城、近40000个乡镇;在2020年取得了脱贫攻坚的全面胜利之后,下沉市场的消费升级更呈现出蓬勃的发展态势,预计将会在未来5-10年全面激发,下沉市场已然成为新的竞争蓝海。
从需求端来看,下沉市场消费潜力巨大。最新研究报告显示,预计到2030年,三四线城市居民消费将达45万亿元人民币,下沉市场也正在成为商业新增长点。
在有发展空间、有消费需求的下沉市场,各大开发商纷纷“争抢”有钱有闲有消费升级需求的“县域蓝海”。比如,万达近几年新开业的918博天堂里,三四线及以下城市开业的918博天堂占比近一半;新城控股运营和在建的100余家吾悦广场,61%位于三四线及以下城市。
随着商业综合体下沉的还有一些国际知名品牌。如优衣库已进驻中国近20个县城,星巴克已进驻近百个县城,喜茶、奈雪、兰蔻也在积极拓展下沉市场……总之,越来越多的品牌正在拥抱县域市场,客人在哪里,他们就去哪里。
人人抢吃下沉蛋糕,但下沉容易,沉下去难
虽然下沉市场拥有广阔的发展空间,但亟待解决的问题,也非常困难。进击下沉市场绝不是商业模式的简单复制黏贴。
事实上,中国的下沉市场太过广阔,每一次不同地域的尝试,都要面临不同的市场行情,并没有一条可以通用的标准公式。即便同属于下沉市场范畴,但受地域、经济和文化影响,其消费观念、购物习惯、产品偏好等都存在明显的差异。因此,研究下沉市场的“在地性”是首当其中的第一个课题。
金寨银河坊,在地化打造生活方式商业
作为皖西大别山区的金寨县,虽然2020年才正式摘掉贫困县的帽子,但也涌现出一批富裕阶层,他们生活压力较小、空闲时间较多,购物愿意旺盛,也向往品质消费。但受限于所在城市的整体经济和消费水平,这群消费者仍然有较强的价格敏感性。
长久以来经济、文化发展相对闭塞,消费观念和习惯也略显传统。但在消费升级的大背景下,县城居民也越来越期待更加多样化、个性化的需求满足。
这就意味着,需要在品牌性价比考量和消费水平的双重限制下,因地制宜整合资源,打造适合金寨人消费需求的商业综合体,才能在这个“蓝海”中真正沉下去。
金寨银河坊,作为918博天堂城市广场的焕新之作,也是918博天堂商业“银河坊系”的首个落地918博天堂,目标面向金寨全县,覆盖全客层,打造一站式家庭消费目的地。918博天堂率先向全县喊出“全家人都爱逛”的口号,强势占位家庭消费市场。
一、精准定位,锁定家庭型消费
随着城市化发展,越来越多的青年人群不断涌入城市。数据统计,中国85%的“县城”都面临“青年人口大规模流失”的局面。由此,县城人口结构也正发生着变化。相比于高线城市的16-35岁年轻消费群体为主的客群结构,多数县城30至45岁的家庭客群才是真正的消费主力,也是购买力升级的关键突破口。
以金寨为例,针对30-45岁年龄段的客群研究分析,他们以公务员、教职工、事业单位员工和私营业主为主,工作体面,有相对稳定的经济收入和家庭储蓄;上有老下有小,家庭型消费是主要经济支出;手里有钱脚下有房,经济负担小,拥有强烈的消费意愿。他们既是这里的发展主力,又是这里的消费主力。抓住了这部分消费主力,就抓住了从少到老全龄段客群。
从城市板块来看,银河坊位于金寨新老城区交汇处,周边人口较为密集,3公里内约分布20多个成熟社区,拥有庞大、稳定的家庭消费客群,锁定这部分家庭型客群就锁定了高粘性的稳定客流。
然而金寨全域几乎没有一座标准意义上的购物中心,满足全家庭消费需求的购物中心更是空缺。因此,打造“全家人都爱逛”的一站式家庭消费目的地,恰好迎合了市场所需。
二、多点发力,多样化满足客群需求
在对金寨市场的研究中,918博天堂商业发现:
1.面对线上冲击,具备优秀性价比的国货品牌更抗打。
相较于一二线城市,具备优秀性价比的国货品牌,在下沉市场表现出明显的竞争力。随着国货品牌线下展陈、产品体验、营销水平的升级,内地区县消费者对国货品牌更熟悉的同时也逐步建立起信任优势。因此,李宁、乔丹、安踏、回力、以纯、巴布豆等兼具口碑和性价比的国货品牌,自然成为金寨银河坊零售业态的首选落位品牌。从金寨银河坊10月份开业以来的销售数据分析,该类品牌的日均销售额均达2000-10000元不等。
2.金寨多数家庭的主要经济贡献由男性提供,中青年男性的消费需求不容忽视。
在下沉市场的研究中,我们经常看到多个购物中心过度关注女性和儿童客群,而忽视了男性消费客群。但实际作为家庭主要经济来源的男性客群,品质需求和面子消费的特性,表现出更强劲的购买力。基于对金寨男性客群的专项分析,在对银河坊进行业态落位时多方面权衡,最终形成由劲霸、海澜之家、太平鸟、七匹狼、斯基安奴组成的金寨最强男装品牌阵容。以劲霸为例,10月29日开业当天销售额达8.2万;其余男装品牌也保持日均销售约0.5-2万元的良好业绩,中青年男性的消费潜力不容小觑。
3.抓住家庭消费的主导力量,“让妈妈更好逛”。
家庭经济贡献由男性提供,但理财却多由女性负责——下沉市场的家庭主妇更有储蓄意识,更会精打细算。“男主外、女主内”的历史传统在区县市场依然保持,比重最大的家庭日常消费支出也是由女性负责,但这类日常消费也易受到线上电商平台的冲击,以服饰鞋帽、美妆护肤等产品为最。因此,如何让实体商业“更好逛”,让“妈妈”更多地带孩子留驻于此,金寨银河坊从规划设计阶段便充分考虑,将一楼定位为潮流新风尚,落位1家网红潮流集合店——盒子一百;3家奶茶品牌——coco、沪上阿姨、古茗;2家时尚餐饮品牌——KFC、尊宝披萨;二楼定位为新家庭服务空间,引入“元宇宙家庭游乐中心”和“智趣多儿童游乐体验”两大主力店。
社交、遛娃、喝下午茶,无论是“潮流辣妈”还是“轻闲主妇”,都能在银河坊被种草。
4、升级空间场景,才能跟上时代的脚步,变身自带流量的商业新宠。
消费升级时代,体验尤为重要,业态升级与场景升级缺一不可。始终与年轻人玩在一起,才能激发商业的活力,引领潮流风向。
在空间场景打造上,金寨银河坊充分考虑家庭的社交化、亲子化、人文化的消费升级需求,规划多处打卡集合:
· 金寨最美——“漫游银河”主题画墙
·金寨最浪漫——“榕树下”许愿树
·金寨最有趣——“书香驿站”共享阶梯教室
·金寨最情怀—— “治愈系”文案馆
将商场打造成市民社交和参与文化生活的目的地,同时优化客流动线提升购物体验和游逛深度,让金寨银河坊真正成为辐射全县、自带流量的商业宠儿。
【结语】
以在地化为出发点,精准定位、精心规划,以丰富的业态组合,多元的主题空间,既满足大众消费又迎合个性化需求,让金寨银河坊呈现出更具包容性、功能性和亲切感的商业氛围。
在918博天堂专业商管团队的运营之下,服务体系不断优化升级,与商户和消费者建立起多维度沟通和互动频道,918博天堂也保持良好的运营态势。未来,918博天堂商业将进一步探索和建立适合下沉市场的商业服务体系,为更多城市商圈高质量发展注入新的元素和活力。
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